Conoce la nueva factura de amena

Sabemos que entender tu factura es importante para ti. Por eso hemos mejorado la factura de amena, para que te resulte más sencillo consultar cuánto pagas y por qué servicios pagas. Te la explicamos página a página.

Conoce la nueva factura de amena

1. Importe total a pagar en euros de todas tus líneas (con impuestos incluidos).

2. Aquí encontrarás el número de factura, el período de facturación y tus datos bancarios.

3. Dirección de envío postal.

4. Este es el resumen de tus productos contratados:

  • Líneas: asociadas a cada uno de los productos contratados.
  • Cuota (€): importe mensual a pagar según la tarifa contratada.
  • Adicional (€): otros conceptos no incluidos en tu cuota  (ver detalle en las páginas siguientes).
  • Total (€): suma de las cuotas mensuales y conceptos adicionales de tus líneas.

5. Tu factura mes a mes: Aquí puedes ver de forma gráfica el consumo en los últimos 6 meses. 

6. Desglose fiscal: aquí puedes ver

  • el detalle de la base imponible.
  • los impuestos aplicados.
  • los conceptos exentos de impuestos.
  • los conceptos con impuestos incluidos.
  • el total a pagar.
Conoce la nueva factura de amena

7. Nombre y descripción comercial de tu producto e importe a pagar sin impuestos incluidos.

8. Detalle de cada línea con información sobre la cuota mensual y conceptos adicionales.

  • Cuota mensual (€): importe mensual a pagar según la tarifa contratada.
  • Adicional (€): otros conceptos no incluidos en la cuota mensual de tu tarifa (aplicaciones de terceros, roaming, SMS).

9. Detalle del consumo: Y por último te mostramos el detalle de consumo por número. Este consumo está dividido en 

  • llamadas nacionales a móviles o fijos
  • llamadas internacionales
  • mensajes
  • uso de datos de internet
  • roaming
  • llamadas a números especiales
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