Conoce la factura de amena

Sabemos que entender tu factura es importante para ti, y para que te resulte más sencillo consultar cuánto pagas y por qué servicios pagas, te la explicamos página a página.

IMPORTANTE:

• Si has contratado fibra y móvil con amena ahora verás en una única factura el detalle de todos tus productos contratados (fijo + móvil).

1. Importe total a pagar en euros de todas tus líneas (con impuestos incluidos).

2. Aquí encontrarás el número de factura, el período de facturación y tus datos bancarios.

3. Dirección de envío postal.

4. Este es el resumen de tus productos contratados:

• Línea de fijo y líneas móviles asociadas a cada uno de los productos contratados.
• Cuota (€): importe mensual a pagar.
• Adicional (€): otros conceptos no incluidos en tu cuota  (ver detalle en las páginas siguientes).
• Total (€): suma de las cuotas mensuales y conceptos adicionales de tus líneas.

5. Tu factura mes a mes: Aquí puedes ver de forma gráfica el consumo en los últimos 6 meses. 

6. Desglose fiscal: aquí puedes ver

• el detalle de la base imponible.
• los impuestos aplicados.
• los conceptos exentos de impuestos.
• los conceptos con impuestos incluidos.
• el total a pagar.

7. Nombre y descripción comercial de tus productos e importe a pagar sin impuestos incluidos.

8. Detalle de cada línea con información sobre la cuota mensual y conceptos adicionales.

• Cuota mensual (€): importe mensual a pagar según la tarifa contratada.
• Adicional (€): otros conceptos no incluidos en la cuota mensual de tu tarifa (aplicaciones de terceros, roaming, SMS).

9. Detalle del consumo: Por último te mostramos el detalle de consumo tanto de la línea fija como de las líneas móviles. Este consumo está dividido en 

• llamadas nacionales a móviles o fijos.
• llamadas internacionales.
• mensajes.
• uso de datos de internet.
• roaming.
• llamadas a números especiales.