Resuelve tus dudas sobre la oferta de Fibra o ADSL + móvil y llamadas de amena

¿Puedo contratar la Fibra o el ADSL y la línea móvil en un solo paso?

Puedes contratarlo online a través de nuestra web o si lo prefieres puedes contratarlo llamándonos al teléfono gratuito 900 901 460. Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a domingo de 9 a 24h.

Ten en cuenta que la oferta de FIBRA GRATIS está solo disponible si tienes o contratas una tarifa móvil 16,95€; 19,95€ o 24,95€ de amena. Si tienes contratada una tarifa de menor valor, el precio de la fibra será 8,95€/mes (+ 21€ cuota de línea fija). En zonas de fibra con cobertura indirecta el precio de la fibra se incrementará 3€/mes (IVA incl.).

¿Qué pasa si ya tenía una línea activa de móvil amena desde hace tiempo y quiero contratar la Fibra o el ADSL?

Por ser ya cliente de amena podrás contratar la Fibra y ADSL con los precios promocionados, con las mismas condiciones y ventajas que los nuevos clientes.

¿Tendré compromiso de permanencia?

Las ofertas de móvil de amena no tienen compromiso de permanencia, puedes irte cuando quieras.

La oferta de Fibra o ADSL de Orange tienen un compromiso de permanencia de 12 meses, ya que no se cobra nada en concepto de alta e instalación de línea ni el router del que disfrutarás.

¿Cuántas facturas recibiré?

Recibirás dos facturas, una de amena por tus líneas móviles y otra de Orange por tu Fibra o ADSL. El cargo de estas facturas en tu banco se puede producir en distintos momentos.

¿Hay línea telefónica fija?

Sí, tanto en la oferta de Fibra como en la de ADSL se incluye una línea telefónica fija, con llamadas ilimitadas entre fijos nacionales.

¿Dónde llamo si necesito ayuda?

Si necesitas ayuda en tu línea de amena, puedes llamarnos al teléfono 900 900 705 de lunes a sábado de 9 a 22h.

¿Qué pasa si quiero cambiar de tarifa móvil?

En amena puedes cambiar en cualquier momento de tarifa móvil, sin ningún compromiso o penalización. El único requisito para disfrutar de FIBRA GRATIS es mantener una línea de móvil amena con la tarifa 16,95€, 19,95€ o 24,95€.

Si tienes una tarifa de menor valor, el precio de la fibra será 8,95€/mes + 21€ de cuota de línea fija.

En caso de no mantener una línea móvil de voz con amena, la cuota mensual de la Fibra o ADSL pasará a ser 44,10€.

En zonas de fibra con cobertura indirecta el precio de la fibra se incrementará 3€/mes (IVA incl.).

¿Podré comprar móviles?

Por supuesto, cualquier cliente de amena puede comprar el móvil o tablet que necesite en nuestra tienda de terminales del área de clientes, una vez se haya activado la línea móvil. Podrás comprarlo a plazos sin ningún coste adicional y sin compromisos de permanencia.

¿Qué pasa si me quedo sin ninguna línea de móvil de amena y mantengo la fibra o el ADSL?

En caso de no mantener una línea móvil de voz con amena, la cuota mensual de la Fibra o ADSL pasará a ser 44,10€. En zonas de fibra con cobertura indirecta el precio de la fibra se incrementará 3€/mes (IVA incl.).

¿Puedo contratar la fibra o el ADSL con televisión o fútbol?

No. Estas ofertas no son compatibles con ofertas de televisión de Orange, tanto de contenidos como de fútbol.

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