¿Qué puedo hacer a través del área de clientes amena?
En tu área de clientes de amena y en la App Mi amena gestionas tu línea las 24 h del día sin que tengas que contactar con nosotros.
- Tienes a mano toda la información que necesites: tu consumo y facturas, datos personales y bancarios, tu tarifa y servicios, el listado de tus llamadas…
- Puedes modificar tus datos de contacto y bancarios, tu tarifa y servicios como el buzón de voz y desvíos, datos e internet, sms Premium, roaming y bonos de megas…
- Y encuentras toda la ayuda para resolver tus dudas sobre tu línea y servicios, tu factura y móvil de amena, etc...
Si no tienes o no recuerdas tu contraseña:
- Clica en “Obtener/cambiar contraseña”.
- Te enviaremos un SMS a la línea donde quieras cambiar la contraseña con un token para realizar el cambio.
- A partir de ahí, te guiaremos con instrucciones para que el proceso de crear tu nueva contraseña te resulte sencillo.
Recuerda que con esa misma contraseña también accedes y gestionas tu línea desde la App Mi amena.
Si aún no tienes la App Mi amena, descárgatela.