He perdido o me han robado el móvil, ¿qué hago?
Si has perdido o te han robado el móvil bloquea tu línea logándote en tu área de clientes, desde la pestaña mis servicios >bloquear desbloquear móvil. Así nadie podrá hacer un uso fraudulento de ella.
Si necesitas hacerlo a tráves de un agente o que te enviemos una nueva tarjeta SIM puedes contactar con nosotros a través de nuestro chat (24h de lunes a domingo).
También puedes llamar al teléfono gratuito 900 900 705 de lunes a sábado, de 9 h a 22 h.
Y si necesitas un teléfono nuevo, accede a nuestra tienda de amena para ver todas nuestras ofertas.