¿Cúal es el plazo para que se tramite la portabilidad de mi línea a amena?

La portabilidad se ejecutará en un plazo de 2 días laborables (L-V de 2:00-6:00AM) a contar desde tu solicitud.

Y ese mismo día nuestro servicio de mensajería urgente te entregará tu pedido en la dirección que nos hayas indicada en la solicitud.

Te mantendremos informado en todo momento por Email/SMS de la fecha prevista para tu portabilidad, así como para el envío de tu pedido.

Detalle de plazos de portabilidad y entrega del pedido

Día en que realizas el pedido

Día que se ejecuta la portabilidad

Día que te entregamos el pedido

Lunes Miércoles de 2:00 a 6:00 AM Miércoles de 8:00 a 14:00 AM
Martes Jueves de 2:00 a 6:00 AM Jueves de 8:00 a 14:00 AM
Miércoles Viernes de 2:00 a 6:00 AM Viernes de 8:00 a 14:00 AM
Jueves Lunes de 2:00 a 6:00 AM Lunes de 8:00 a 14:00 AM
Viernes Martes de 2:00 a 6:00 AM Martes de 8:00 a 14:00 AM
Sábado Miércoles de 2:00 a 6:00 AM Miércoles de 8:00 a 14:00 AM
Domingo Miércoles de 2:00 a 6:00 AM Miércoles de 8:00 a 14:00 AM

Aviso importante: Ten en cuenta que en todos los casos estos plazos son orientativos. Si resides en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla o zonas poco accesibles de península pueden sufrir variación y añadirse al menos un día. De la misma manera si hubiera algún problema con los datos de tu pedido los plazos pueden sufrir variación.

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