¿Cúal es el plazo para que se tramite la portabilidad de mi línea a amena?
La portabilidad se ejecutará en un plazo de 2 días laborables (L-V de 2:00-6:00AM) a contar desde tu solicitud.
Y ese mismo día nuestro servicio de mensajería urgente te entregará tu pedido en la dirección que nos hayas indicada en la solicitud.
Te mantendremos informado en todo momento por Email/SMS de la fecha prevista para tu portabilidad, así como para el envío de tu pedido.
Detalle de plazos de portabilidad y entrega del pedido
Día en que realizas el pedido |
Día que se ejecuta la portabilidad |
Día que te entregamos el pedido |
Lunes | Miércoles de 2:00 a 6:00 AM | Miércoles de 8:00 a 14:00 AM |
Martes | Jueves de 2:00 a 6:00 AM | Jueves de 8:00 a 14:00 AM |
Miércoles | Viernes de 2:00 a 6:00 AM | Viernes de 8:00 a 14:00 AM |
Jueves | Lunes de 2:00 a 6:00 AM | Lunes de 8:00 a 14:00 AM |
Viernes | Martes de 2:00 a 6:00 AM | Martes de 8:00 a 14:00 AM |
Sábado | Miércoles de 2:00 a 6:00 AM | Miércoles de 8:00 a 14:00 AM |
Domingo | Miércoles de 2:00 a 6:00 AM | Miércoles de 8:00 a 14:00 AM |
Aviso importante: Ten en cuenta que en todos los casos estos plazos son orientativos. Si resides en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla o zonas poco accesibles de península pueden sufrir variación y añadirse al menos un día. De la misma manera si hubiera algún problema con los datos de tu pedido los plazos pueden sufrir variación.